Termos e Condições

1. Objeto

Os presentes termos regulam o uso do site e a prestação de serviços de mudanças, renovação Airbnb e transporte especializado prestados pela Don Michi.

2. Pedidos e orçamentos

• Os pedidos podem ser feitos por formulário, telefone ou WhatsApp.
• Os preços apresentados no site são indicativos ("a partir de").
• O orçamento final depende de volume, acessos, distância, urgência e condições logísticas.

3. Execução do serviço

• O cliente deve garantir acesso adequado aos locais de carga/descarga.
• Informações essenciais devem ser comunicadas antes do serviço (escadas, elevador, itens sensíveis, etc.).
• A Don Michi reserva-se o direito de ajustar prazo/valor se houver alterações relevantes não comunicadas previamente.

4. Pagamentos e cancelamentos

• Condições de pagamento são acordadas por orçamento confirmado.
• Cancelamentos em cima da hora podem implicar custos operacionais já assumidos.
• Reagendamentos dependem de disponibilidade de agenda.

5. Responsabilidade

A Don Michi atua com diligência profissional e medidas de proteção adequadas. O cliente deve informar previamente sobre objetos de valor especial, frágeis ou com requisitos específicos de manuseamento.

6. Propriedade intelectual

Conteúdos do site (texto, marca, layout, imagens) são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser reproduzidos sem autorização.

7. Lei aplicável e foro

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, aplica-se o foro legalmente competente, sem prejuízo dos mecanismos de resolução alternativa de litígios disponíveis.